Instagram Reels هو رد Instagram على TikTok ، حيث يمكنك إنشاء مقاطع تفاعلية موجزة لمشاركتها مع متابعيك. ومع ذلك ، مع التطبيقات وميزات التطبيق بشكل عام ، فإن المشاكل ليست شائعة. إذا اكتشفت أن ميزة Instagram Reels لا تظهر أو تعمل كما هو متوقع ، فلا شك أنك تبحث عن حل سريع.
في هذه المقالة ، سنغطي الحلول الممكنة لتشغيل Instagram Reels الخاص بك مرة أخرى. نحدد أيضًا الخطوات الدقيقة التي يجب اتباعها لكل نصيحة ، عبر جهاز Android أو iOS الخاص بك. فلنبدأ العمل.
Instagram Reels لا يعمل على Android
سننتقل الآن إلى ست نصائح يمكنك تجربتها على جهاز Android الخاص بك لإعادة تشغيل Reels مرة أخرى. بعد تجربة كل نصيحة ، يمكنك التحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
النصيحة الأولى: تحقق من Instagram Reels من خلال جميع نقاط الوصول
للتحقق مرة أخرى من عدم ظهور Instagram Reels أو عدم عمله بشكل صحيح على الإطلاق ، تحقق أولاً من النقاط المختلفة التي يمكن الوصول إليها:
1. علامة تبويب بكرات عبر شريط التنقل
- في الجزء السفلي من تطبيق Instagram ، افحص شريط التنقل.
- في المنتصف ، يجب أن يظهر خيار "Reels"
.
2. شاشة مشاركة جديدة
- في الجزء العلوي الأيمن ، انقر فوق رمز علامة الجمع لإنشاء منشور جديد.
- انظر الآن ما إذا كان خيار "Reels" يظهر في علامة التبويب السفلية.
3. شاشة استكشاف Instagram
- اضغط على شريط البحث للذهاب إلى صفحة "استكشاف".
- شاهد الآن ما إذا كان يتم عرض "Public Reels" في منطقة نتائج البحث.
4. شاشة قصص انستغرام
- انتقل إلى "قصص Instagram" الخاصة بك.
- تحقق الآن مما إذا كان خيار "Reels" موجودًا في الأسفل.
5. من ملف تعريف المستخدم
- انتقل إلى ملف تعريف Instagram.
- تعرف على ما إذا كان خيار "Reels" يظهر بجوار خيار IGTV.
6. انستغرام الكاميرا
- اسحب من اليسار إلى اليمين عبر صفحة Instagram الرئيسية.
- في علامة التبويب السفلية ، ابحث عن خيار "Reels".
النصيحة الثانية: حاول تسجيل الخروج ثم عاود الدخول
قد يكون الخطأ المؤقت أو الخلل في حسابك على Instagram هو سبب عدم عمل Reels. أسهل طريقة لإصلاح هذا السيناريو ، خاصةً عند تسجيل دخول عدة حسابات إلى تطبيق Instagram الخاص بك ، هي تسجيل الخروج من حسابك ثم الدخول مرة أخرى:
- من الركن الأيمن السفلي ، اضغط على صورة ملفك الشخصي.
- عندما يتم عرض ملف التعريف الخاص بك ، في أعلى اليمين ، انقر فوق قائمة الهامبرغر.
- في الجزء السفلي من الشريط الجانبي ، انقر على "الإعدادات".
- في "الإعدادات" ، مرر لأسفل ثم انقر على "تسجيل الخروج".
- ضع علامة على حسابك ثم حدد "تسجيل الخروج" مرة أخرى.
النصيحة الثالثة: امسح ذاكرة التخزين المؤقت للبيانات
لإعادة تعيين تطبيق Instagram إلى ما كان عليه عند تنزيله في البداية ، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للبيانات. للقيام بذلك عبر جهاز Android الخاص بك:
- شغّل "الإعدادات".
- حدد "التطبيقات".
- اكتب "Instagram" في شريط البحث أعلى اليمين.
- أسفل "الاستخدام" ، حدد "التخزين".
- حدد "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
النصيحة الرابعة: قم بإلغاء التثبيت ثم أعد تثبيت تطبيق Instagram
إذا كان تطبيق Instagram به أخطاء أو خلل أو لم يتم تحديثه ، فإن أفضل رهان لك هو محاولة إلغاء تثبيت التطبيق من جهازك ثم إعادة تثبيت أحدث إصدار.
لإلغاء تثبيت Instagram على جهاز Android الخاص بك:
- أفتح الإعدادات."
- حدد "التطبيقات والإشعارات".
- حدد موقع Instagram وحدده.
- انقر على "إلغاء التثبيت" ثم "موافق.
لإعادة تثبيت Instagram
- قم بزيارة متجر Google Play للعثور على تطبيق Instagram.
- اضغط على زر "تثبيت".
النصيحة الخامسة: قم بتحديث جهازك
قد يكون سبب المشكلة هو الجهاز الذي تستخدمه. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من برنامج نظام التشغيل على جهازك لدعم ميزة Instagram Reels. للقيام بذلك على جهاز Android الخاص بك:
- أفتح الإعدادات."
- مرر لأسفل للنقر على "النظام".
- اختر "تحديث النظام".
- انقر على "التحقق من وجود تحديث".
سيبحث جهازك عن التحديثات المعلقة ثم قم بتثبيتها إذا كان هناك واحد متاح.
النصيحة السادسة: الإبلاغ عن المشكلة
إذا لم تنجح أي من النصائح المذكورة أعلاه في تشغيل Instagram Reels ، فحاول إخبار Instagram:
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب Instagram الخاص بك.
- في الجزء العلوي الأيسر ، انقر فوق رمز قائمة الهامبرغر.
- حدد "الإعدادات" ثم "المساعدة".
- عندما تظهر مطالبة "الإبلاغ عن مشكلة" اضغط عليها.
- أدخل المشكلة ، على سبيل المثال ، "تعذر رؤية ميزة Instagram Reels أو استخدامها". يمكنك التقاط لقطة شاشة للمشكلة إذا كنت ترغب في ذلك.
- في الجزء العلوي الأيمن ، انقر على زر "إرسال".
ثم انتظر حتى يرد Instagram.
Instagram Reels لا يعمل على iPhone
بعد ذلك ، سننقلك خلال ست نصائح لتجربتها على أجهزة iPhone و iOS لإعادة تشغيل Reels مرة أخرى. يمكنك التحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة بعد تجربة الإكرامية.
النصيحة الأولى: تحقق من Instagram Reels من خلال جميع نقاط الوصول
للتأكد من أن Reels لا تعرض أو تعمل بشكل صحيح على الإطلاق ، تحقق أولاً من النقاط العديدة التي يمكن الوصول إليها:
1. علامة تبويب بكرات عبر شريط التنقل
- في الجزء السفلي من تطبيق Instagram ، افحص شريط التنقل.
- في المنتصف ، يجب أن تعرض خيار "بكرات".
2. شاشة مشاركة جديدة
- في الجزء العلوي الأيمن ، انقر فوق رمز علامة الجمع لإنشاء منشور جديد.
- تحقق مما إذا كان خيار "Reels" يظهر في علامة التبويب السفلية.
3. شاشة استكشاف Instagram
- انقر فوق شريط البحث للذهاب إلى صفحة "استكشاف".
- تحقق من عرض "البكرات العامة" في منطقة نتائج البحث.
4. شاشة قصص انستغرام
- انتقل إلى "قصص Instagram" الخاصة بك.
- تحقق مما إذا كان خيار "Reels" موجودًا في الأسفل.
5. من ملف تعريف مستخدم آخر
- انتقل إلى الملف الشخصي للمستخدم على Instagram.
- تحقق مما إذا كان خيار "Reels" يظهر بجانب خيار IGTV.
6. انستغرام الكاميرا
- اسحب من اليسار إلى اليمين على صفحة Instagram الرئيسية.
- في علامة التبويب السفلية ، ابحث عن خيار "Reels".
النصيحة الثانية: حاول تسجيل الخروج ثم عاود الدخول
قد يتسبب خطأ أو خلل في حساب Instagram الخاص بك في حدوث مشكلات في Instagram Reels. أسهل طريقة لإصلاح ذلك ، خاصةً عند تسجيل عدة حسابات في تطبيق Instagram ، هي تسجيل الخروج من حسابك ثم الدخول مرة أخرى:
- اضغط على صورة ملفك الشخصي في الزاوية اليمنى السفلية.
- عندما يتم عرض ملف التعريف الخاص بك ، في الجزء العلوي الأيمن ، انقر فوق قائمة الهامبرغر.
- اضغط على "الإعدادات" في الجزء السفلي من الشريط الجانبي.
- في "الإعدادات" ، مرر لأسفل ، ثم انقر على "تسجيل الخروج".
- حدد حسابك ثم اختر "تسجيل الخروج" مرة أخرى.
النصيحة الثالثة: امسح ذاكرة التخزين المؤقت للبيانات
لإعادة تعيين تطبيق Instagram إلى حالته الأصلية عند تنزيله لأول مرة ، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لبيانات Instagram. للقيام بذلك عبر جهاز iPhone أو iOS الخاص بك:
- شغّل "الإعدادات".
- قم بالتمرير حتى ترى تطبيق Instagram ، ثم اضغط عليه.
- ابحث عن خيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" ثم ، إذا كان التبديل بجانبه باللون الأخضر ، فانقر عليه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت في Instagram.
النصيحة الرابعة: قم بإلغاء التثبيت ثم أعد تثبيت تطبيق Instagram
إذا كان تطبيق Instagram معقدًا ، فقد يكون أفضل رهان لك هو محاولة إلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة تثبيت أحدث إصدار.
لإلغاء تثبيت Instagram على جهاز iPhone أو iOS الخاص بك:
- حدد موقع تطبيق Instagram.
- اضغط عليه مع الاستمرار ، ثم انقر على "إزالة التطبيق".
- حدد "حذف التطبيق" ثم "حذف" للتأكيد.
لإعادة تثبيت Instagram
- قم بزيارة متجر التطبيقات للعثور على تطبيق Instagram.
- اضغط على زر "تثبيت".
النصيحة الخامسة: قم بتحديث جهازك
قد يكون سبب مشكلة Instagram هو الجهاز الذي تستخدمه. تأكد من تثبيت أحدث برامج نظام التشغيل على جهازك لدعم ميزة Instagram Reels. للقيام بذلك على جهاز iPhone أو iOS الخاص بك:
- أفتح الإعدادات."
- حدد "عام".
- حدد "تحديث البرنامج".
سيبحث جهازك الآن عن التحديثات المعلقة وتثبيتها إذا كان هناك واحد متاح.
النصيحة السادسة: الإبلاغ عن المشكلة
إذا لم تنجح أي من النصائح المذكورة أعلاه معك ، فحاول الاتصال بـ Instagram لإخبارهم:
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب Instagram الخاص بك.
- اضغط على أيقونة قائمة الهامبرغر في أعلى اليسار.
- اختر "الإعدادات" ثم "المساعدة".
- عندما تظهر مطالبة "الإبلاغ عن مشكلة" ، اضغط عليها.
- أدخل المشكلة ، على سبيل المثال ، "تعذر استخدام أو رؤية ميزة Instagram Reels." يمكنك التقاط لقطة شاشة للمشكلة إذا كنت ترغب في ذلك.
- اضغط على زر "إرسال" في أعلى اليمين.
ثم انتظر حتى يرد Instagram.
بكرات Instagram لا تعمل - تم حلها!
تسهل ميزة Reel في Instagram إنشاء مقاطع فيديو قصيرة. بالنسبة للجزء الأكبر ، تعمل الميزة بشكل جيد ؛ ومع ذلك ، الأوقات التي يكون فيها الخيار غير مرئي أو لا تعمل الميزة كما هو متوقع ليست غير شائعة.
لحسن الحظ ، يمكن إصلاح هذه المشكلات بسهولة عن طريق تجربة أشياء مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت لبيانات Instagram والتأكد من تثبيت أحدث البرامج على جهازك والتطبيق.
ما رأيك في ميزة Instagram Reel بشكل عام؟ شارك افكارك في قسم التعليقات في الاسفل.