Google Meet هو رد Google على خدمات المؤتمرات مثل Zoom و Microsoft Teams. على الرغم من أنه عادة ما يعمل بشكل جيد ، كما هو الحال مع أي تطبيق ، إلا أن الثغرات لا مفر منها. تعد مشكلات الصوت من أكثر المشكلات شيوعًا التي يواجهها المستخدمون مع Google Meet. إذا كنت تواجه مشكلات في تشغيل ميكروفونك في Meet ، فقد جمعنا بعض النصائح لتحري الخلل وإصلاحه لمساعدتك في حلها.
تابع القراءة لمعرفة المزيد حول الإصلاحات الشائعة لأنظمة التشغيل المختلفة والإصلاحات السريعة لسماعات الرأس.
ميكروفون Google Meet لا يعمل على Android
النصائح الخمس التالية هي خيارات يمكنك تجربتها من جهاز Android حتى يعمل الميكروفون في Meet:
النصيحة الأولى: تأكد من عدم كتم صوت الميكروفون
تحقق في الجزء السفلي من الشاشة الرئيسية من أن أيقونة الميكروفون ليست حمراء مع وجود خط قطري أبيض من خلالها. هذا يعني أن الميكروفون الخاص بك مكتوم. يتم كتم صوت المنضمين إلى مكالمة بعد المنضم الخامس تلقائيًا. إذا تم كتم صوت الميكروفون ، فانقر فوق رمز الميكروفون لإعادة الصوت.
النصيحة الثانية: تأكيد أذونات وصول الميكروفون إلى Google Meet
للتأكد من أن Google Meet لديه إذن للوصول إلى الميكروفون ، قم بما يلي:
- قم بتشغيل "الإعدادات" على جهاز Android الخاص بك.
- انقر فوق "التطبيقات والإشعارات".
- حدد "كل التطبيقات".
- افتح "Google Meet" أو "Gmail" إذا كنت تصل إلى Meet عبر تطبيق Gmail.
- انقر فوق "أذونات".
- تأكد من وصول "Google Meet" أو "Gmail" إلى الميكروفون.
النصيحة الثالثة: امسح بيانات Meet وذاكرة التخزين المؤقت
حاول إعادة تعيين التطبيق عن طريق مسح بياناته ، ونأمل في التخلص من أي تلف في البيانات المحلية. لفعل هذا:
- أفتح الإعدادات."
- انقر على "التطبيقات" ، ثم "كل التطبيقات" ، ثم "Google Meet".
- انقر فوق "التخزين".
- حدد "مسح البيانات" ثم أكد.
النصيحة الرابعة: حاول إلغاء تثبيت Meet ثم إعادة تثبيته
لإزالة تطبيق Google Meet وإعادة تثبيته على جهاز Android الخاص بك:
- ابدأ تشغيل متجر Google Play وابحث عن تطبيق "Google Meet".
- انقر فوق "إلغاء التثبيت".
- أعد تشغيل جهازك ، ثم انتقل إلى Google Play مرة أخرى.
- ابحث عن "Google Meet" وثبته.
النصيحة الخامسة: حاول الوصول من متصفحك
يمكنك أيضًا الوصول إلى Meet عبر Gmail لنظام Android ، أو عن طريق تمكين وضع سطح المكتب في Chrome. لتمكين وضع سطح المكتب:
- في Chrome في الجزء العلوي الأيسر ، انقر فوق القائمة العمودية ثلاثية النقاط.
- ثم حدد مربع الاختيار "وضع سطح المكتب".
ميكروفون Google Meet لا يعمل على جهاز Mac
تغطي النصائح الست التالية الخيارات التي يمكنك تجربتها من كمبيوتر Mac لإصلاح الميكروفون في Meet:
النصيحة الأولى: تأكد من عدم كتم صوت الميكروفون
في الجزء السفلي من الشاشة الرئيسية ، سترى عناصر التحكم في الاجتماع. تأكد من أن أيقونة الميكروفون ليست حمراء مع وجود خط قطري أبيض من خلالها. هذا يعني أن الميكروفون الخاص بك مكتوم. يتم كتم صوت المنضمين إلى مكالمة بعد المنضم الخامس تلقائيًا.
إذا رأيت أن رمز الميكروفون يشير إلى أنك كتمت ، فما عليك سوى النقر على الرمز لإعادة الصوت.
النصيحة الثانية: تحقق من مستوى إدخال الميكروفون
افحص إدخال الصوت بجهازك أو إعدادات الميكروفون:
- انقر فوق "تفضيلات النظام" عبر قائمة Apple.
- حدد "الصوت".
- اختر "إدخال".
- تأكد من تمكين الميكروفون.
- اضبط منزلق الصوت إذا لزم الأمر.
سيتم حفظ التغييرات الخاصة بك تلقائيا.
النصيحة الثالثة: قم بتمكين وصول الميكروفون إلى متصفحك
تحتوي أنظمة تشغيل Mac على إعداد خصوصية مدمج يمكنه منع البرامج من الوصول إلى الميكروفون. إذا كنت تواجه مشكلات في الميكروفون ، فحاول التحقق مما إذا كان متصفحك ممنوعًا من الوصول إلى الميكروفون.
- انقر فوق قائمة Apple ، ثم "تفضيلات النظام".
- حدد "الأمان والخصوصية" ثم "الخصوصية".
- اختر "ميكروفون".
- انقر على مربع الاختيار بجوار "Google Meet" أو المتصفح الذي تستخدمه للسماح بالوصول إلى الميكروفون.
- قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار لإيقاف تشغيل الوصول.
النصيحة الرابعة: اختر الميكروفون المفضل لديك
إذا كان لديك العديد من الأجهزة الطرفية الصوتية المتصلة بجهاز Mac ، فقد يستخدم "Google Meet" الميكروفون المدمج على سبيل المثال. إذا كنت تريد استخدام ميكروفون مختلف ، يمكنك تحديد ميكروفون افتراضي:
- عبر قائمة Apple ، حدد "تفضيلات النظام" ثم "الصوت".
- أسفل "الصوت" ، انقر على "الإدخال" ، ثم حدد الميكروفون الذي ترغب في استخدامه.
- اضبط شريط تمرير مستوى الصوت بجانب خيار "الإعدادات" للجهاز المحدد "إذا لزم الأمر.
النصيحة الخامسة: تأكد من تحديد الميكروفون المفضل عبر Google Chrome
بالإضافة إلى السماح لجهاز الكمبيوتر بمعرفة الميكروفون الافتراضي ، فمن الممارسات الجيدة إبلاغ متصفحك أيضًا. للقيام بذلك في Chrome:
- قم بتشغيل Chrome.
- في الجزء العلوي الأيمن من المتصفح ، انقر فوق القائمة العمودية المكونة من ثلاث نقاط.
- اختر "الإعدادات".
- من الشريط الجانبي الأيسر ، حدد "الخصوصية والأمان".
- انقر فوق "إعدادات الموقع".
- في الشاشة التالية ، حدد الميكروفون.
- في الجزء العلوي ، إذا كان مفتاح التبديل معطلاً وقال "محظور" ، فقم بتمكينه ثم سيقول ، "اسأل قبل الوصول (موصى به)."
- فوق الخيار "السؤال قبل الوصول (موصى به)" ، انقر على القائمة المنسدلة ثم حدد الميكروفون المفضل لديك لاستخدامه في "Google Meet".
- لحفظ إعداداتك ، أغلق علامة التبويب "الإعدادات".
النصيحة السادسة: حاول إعادة تشغيل Google Chrome
في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل المتصفح البسيطة إلى إصلاح مشكلات الميكروفون. يمكنه مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تشغيل ملحقات الخلفية وإصلاح عمليات الخلفية المتضاربة.
ميكروفون Google Meet لا يعمل على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows
بعد ذلك ، لدينا Windows. النصائح الست التالية هي خيارات يمكنك تجربتها من جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows لتشغيل ميكروفونك في Meet:
النصيحة الأولى: تأكد من عدم كتم صوت الميكروفون
أسفل شاشة Meet الرئيسية ، سترى رمز الميكروفون. يتم كتم صوت الميكروفون عندما يتحول لون الرمز إلى اللون الأحمر ويتوسطه خط قطري أبيض. يتم كتم صوت المشاركين الذين ينضمون إلى الاجتماع بعد المنضم الخامس تلقائيًا. انقر فوق أيقونة الميكروفون لإلغاء كتم الصوت.
النصيحة الثانية: تحقق من مستوى إدخال الميكروفون
قد يكون صوت الميكروفون منخفضًا جدًا. تعرف على الموقف من خلال التحقق من الإعدادات الخاصة بك:
- في Windows ، قم بتشغيل "إعدادات الصوت".
- حدد "تسجيل".
- انقر نقرًا مزدوجًا على "ميكروفون" ثم حدد "المستويات".
- تحقق من تمكين الميكروفون.
- اضبط منزلق الصوت إذا لزم الأمر.
- انقر فوق موافق."
النصيحة الثالثة: قم بتمكين وصول الميكروفون إلى متصفحك
تمنع إعدادات الخصوصية المضمنة في Windows البرامج من الوصول إلى الميكروفون. ضع في اعتبارك التحقق مما إذا كان متصفحك ممنوعًا من استخدام الميكروفون.
- انتقل إلى "إعدادات Windows" ، ثم "الخصوصية".
- ضمن "أذونات التطبيق" في جزء القائمة الأيمن ، حدد "ميكروفون".
- تأكد من تمكين مفتاح التبديل الموجود أسفل "السماح للتطبيقات بالوصول إلى الميكروفون".
- في أسفل الصفحة ، تأكد أيضًا من تمكين "السماح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الميكروفون".
النصيحة الرابعة: اختر الميكروفون المفضل لديك
إذا كان لديك ميكروفونات أخرى متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يعتقد "Google Meet" أن الميكروفون المدمج الخاص بك هو الافتراضي. لتحديد الميكروفون الذي تريد أن يستخدمه تطبيق Meet:
- شغّل "الإعدادات".
- حدد "النظام".
- انقر فوق "الصوت".
- أسفل قسم "الإدخال" ، انقر على القائمة المنسدلة لاختيار الميكروفون الذي ترغب في استخدامه كافتراضي.
النصيحة الخامسة: تأكد من تحديد الميكروفون المفضل عبر Google Chrome
لإبلاغ متصفحك بالميكروفون الذي يجب استخدامه لـ Meet:
- قم بتشغيل Chrome.
- في الجزء العلوي الأيمن من المتصفح ، انقر فوق القائمة العمودية المكونة من ثلاث نقاط.
- اختر "الإعدادات".
- من الشريط الجانبي الأيسر ، حدد "الخصوصية والأمان".
- انقر فوق "إعدادات الموقع".
- في الشاشة التالية ، حدد الميكروفون.
- في الجزء العلوي ، إذا كان مفتاح التبديل معطلاً وقال "محظور" ، فقم بتمكينه ثم سيقول ، "اسأل قبل الوصول (موصى به)."
- فوق الخيار "السؤال قبل الوصول (موصى به)" ، انقر على القائمة المنسدلة ثم حدد الميكروفون المفضل لديك لاستخدامه في "Google Meet".
- لحفظ إعداداتك ، أغلق علامة التبويب "الإعدادات".
النصيحة السادسة: حاول إعادة تشغيل Google Chrome
في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل المتصفح البسيطة إلى حل مشكلات الميكروفون. يمكنه مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تشغيل ملحقات الخلفية وإصلاح عمليات الخلفية المتضاربة.
ميكروفون Google Meet لا يعمل على جهاز Chromebook
وأخيرًا ، لدينا جهاز Chromebook. النصائح الست التالية هي أشياء يمكنك تجربتها لجعل الميكروفون يعمل مع Google Meet.
النصيحة الأولى: تأكد من عدم كتم صوت الميكروفون
يعرض الجزء السفلي من الشاشة الرئيسية عناصر التحكم في الاجتماع. إذا كانت أيقونة الميكروفون حمراء وبداخلها خط قطري أبيض ، فهذا يعني أنه تم كتم صوت الميكروفون. المشاركون الذين ينضمون إلى مكالمة بعد كتم صوت الشخص الخامس تلقائيًا. انقر فوق رمز الميكروفون لإلغاء كتم الصوت.
النصيحة الثانية: تحقق من مستوى إدخال الميكروفون
للتحقق من ارتفاع مستوى صوت الميكروفون بما يكفي:
- افتح علامة تبويب متصفح Chrome.
- في الجزء العلوي الأيمن ، انقر فوق القائمة ذات النقاط الثلاث.
- حدد "المزيد من الإعدادات.
- مرر باتجاه الأسفل وحدد "متقدم".
- حدد "إعدادات الموقع" أسفل "الخصوصية والأمان".
- انقر فوق الميكروفون ، ثم اضبط إعدادات الصوت إذا لزم الأمر.
النصيحة الثالثة: اختر الميكروفون المفضل لديك
إذا كان لديك أكثر من ميكروفون متصل بجهاز Chromebook ، فقد يفترض "Google Meet" أنه يجب استخدام الميكروفون المدمج على سبيل المثال. لتحديد الميكروفون الذي تريد استخدامه كافتراضي:
- في الجزء السفلي الأيمن ، انقر على علبة النظام لتشغيل "الإعدادات".
- حدد رمز الميكروفون للوصول إلى "إعدادات الصوت".
- أسفل "الإدخال" ، انقر على الميكروفون الذي تريد استخدامه.
النصيحة الرابعة: حاول إعادة تشغيل Google Chrome
يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل المتصفح إلى إصلاح مشكلة الميكروفون لديك. يقوم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وعمليات الخلفية المتضاربة التي قد تكون السبب.
ميكروفون Google Meet لا يعمل مع سماعات الرأس
تحقق من أن الميكروفون وسماعات الرأس ليست معيبة
تأكد من توصيل الميكروفون وسماعات الرأس بشكل صحيح. أيضًا ، لاستبعاد مشكلة في المنفذ ، قم بتوصيل ميكروفون وسماعة رأس أخرى لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كانت تعمل بدون مشكلة ، فقد تكون مشكلة في الميكروفون / سماعات الرأس وليس في برنامجك.
جرب استكشاف أخطاء الصوت تلقائيًا
ضع في اعتبارك تشغيل ميزة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة في Windows و Mac. قد يكتشف ويصلح مشاكل الصوت.
إصلاح برامج تشغيل الصوت الخاصة بك
تأكد من تحديث برنامج تشغيل الصوت لديك أو حاول إلغاء تثبيته وسيتم إعادة تثبيته تلقائيًا إلى أحدث إصدار.
لتحديث برنامج تشغيل الصوت تلقائيًا:
- من شريط المهام ، أدخل "مدير الجهاز" في مربع البحث ، ثم حدده من النتائج.
- قم بتوسيع خيار "أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب" بالنقر فوق السهم الموجود بجانبه.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الإدخال الخاص بجهاز الصوت أو بطاقة الصوت ، على سبيل المثال سماعات الرأس.
- اختر "تحديث برنامج التشغيل" ثم انقر فوق "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث".
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للإكمال.
لإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الصوت الخاص بك:
- من شريط المهام ، أدخل "مدير الجهاز" في مربع البحث ، ثم حدده من النتائج.
- قم بتوسيع خيار "أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب" بالنقر فوق السهم الموجود بجانبه.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الإدخال الخاص بجهاز الصوت أو بطاقة الصوت ، ثم اختر "إلغاء تثبيت الجهاز".
- حدد مربع الاختيار "حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز".
- حدد "إلغاء التثبيت".
- أعد تشغيل الكمبيوتر.
دائمًا ما يكون اللعب باستخدام برامج تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصحوبًا ببعض المخاطرة ، لذلك قد ترغب في حفظ هذا كملاذ أخير. لا تحاول ذلك إلا إذا كنت راضيًا عن تغيير نظام الكمبيوتر.
الآن دع صوتك يُسمع على Google Meet
مؤتمرات الفيديو عبر Google Meet هي خدمة مجانية تمامًا تستخدمها المؤسسات للاجتماعات عن بُعد. على الرغم من أن الصوت جزء لا يتجزأ من تطبيق Meet ، يواجه المستخدمون أحيانًا مشكلات في الصوت ؛ حيث لا يمكن سماعهم أو سماعهم أو كل ما سبق.
لحسن الحظ ، هناك طرق يمكنك من خلالها استكشاف مشكلات الصوت وإصلاحها على Google Meet لإصلاح معظم المشكلات ؛ بما في ذلك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وإبلاغ جهازك والمتصفح بأي ميكروفون يجب استخدامه.
نود أن نسمع آرائك حول Google Meet بشكل عام. هل تستخدم أي تطبيقات أخرى لمكالمات الفيديو - إذا كان الأمر كذلك ، فما الذي تفضله ولماذا؟ تقول لنا في قسم التعليقات أدناه.
