لن يقوم Kindle Fire بتنزيل التطبيقات - ما يجب القيام به

مثل أي جهاز آخر يعمل بنظام Android ، تتيح لك أجهزة Amazon اللوحية تنزيل العديد من تطبيقات الجوال وتشغيلها. نظرًا لأن الأجهزة تستخدم إصدارًا من Android تم تطويره خصيصًا لـ Amazon ، عليك الاعتماد على Amazon Appstore كمصدر.

في بعض الأحيان ، قد تواجه مشكلات طفيفة في المزامنة مع أجهزة Kindle Fire اللوحية. على سبيل المثال ، اخترت تثبيت تطبيق ولا يتم تنزيله. قد يحدث أيضًا أنه تم تنزيل التطبيق بنجاح ، لكنه لا يظهر على جهازك. في أوقات أخرى ، لن تتم مزامنة التطبيقات أو تحديثها ، حتى إذا قمت بتعيينها للقيام بذلك. تتناول هذه المقالة حلولاً لمشاكل تنزيل التطبيقات على أجهزة Kindle Fire اللوحية.

Kindle Fire: خطوات التحضير لحل مشكلات التنزيل

قبل متابعة استكشاف مشكلات تنزيل التطبيق وإصلاحها ، ستحتاج إلى إجراء بعض الفحوصات أولاً.

1. قد تكون مساحة التخزين على جهاز Kindle Fire نفدت ، لذا لا يمكنه استقبال أي محتوى جديد. نظفه عن طريق حذف كل المحتوى الذي استهلكته بالفعل ولم تعد تستخدمه.
2. تأكد من توصيل جهاز Fire اللوحي بشبكة Wi-Fi. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلن تتمكن من الوصول إلى Amazon Appstore. قد يمنعك ذلك من شراء أو تنزيل أي محتوى. أيضًا ، لن تتم مزامنة التطبيقات الموجودة على جهازك أو تحديثها.
3. تحقق مما إذا كان Whispersync لديك ممكّنًا. تتيح لك هذه الخدمة مزامنة المحتوى بين حسابك على أمازون وجهاز Fire Kindle الخاص بك. هذا مهم بشكل خاص إذا كان لديك العديد من الكتب الإلكترونية ومحتوى الكتب الصوتية. للتحقق مما إذا كانت الخدمة تعمل ، اتبع هذه الخطوات القليلة:
   1. افتح "إدارة المحتوى والأجهزة الخاصة بك" في المتصفح.
   2. انقر فوق "تفضيلات".
   3. انقر فوق "مزامنة الجهاز (إعدادات Whispersync)".
   4. تحقق من ضبط "Whispersync Device Synchronization" على "تشغيل".
4. مكّن المزامنة على جهاز Fire اللوحي من خلال التمرير سريعًا لأسفل من أعلى الشاشة والنقر على "مزامنة". تسمح هذه الخطوة لجهازك بالحصول على التحديثات الضرورية وتنزيل المحتوى لتطبيقاتك. ضع في اعتبارك أنه إذا كانت هناك أي ملفات كبيرة تحتاج إلى تنزيلها ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تنتهي.
5. تحقق مما إذا كانت إعدادات الدفع الخاصة بك صحيحة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلن تتمكن من شراء أي محتوى جديد. يقوم هذا السيناريو أيضًا بتعطيل مزامنة المحتوى الآخر ، مما يمنعه من الفتح.
   1. افتح "إدارة المحتوى والأجهزة الخاصة بك" في المتصفح.
   2. انقر فوق "تفضيلات".
   3. انقر فوق "إعدادات الدفع الرقمي".
   4. انقر فوق "تحرير طريقة الدفع" للتحقق من إعدادات الدفع بنقرة واحدة. قم بتحديثها إذا لزم الأمر.

      

استكشاف مشكلات التنزيل وإصلاحها

ربما تكون إحدى عمليات التحقق السابقة قد حلت مشكلتك في تنزيلات التطبيق. إذا لم يثبت أي مما سبق أنه مفيد ، فهناك القليل من الأشياء التي يمكنك تجربتها.

1. قم يدويًا بتسليم المحتوى من حساب Amazon الخاص بك إلى جهازك.
   1. افتح "إدارة المحتوى والأجهزة الخاصة بك" في المتصفح.
   2. انقر فوق علامة التبويب "المحتوى".
   3. حدد المحتوى الذي ترغب في تسليمه إلى جهاز Kindle Fire.
   4. انقر فوق الزر "تسليم" أعلى قائمة المحتوى.
   5. سيتم فتح قائمة "التسليم" المنبثقة.
   6. حدد جهاز Fire اللوحي من القائمة المنسدلة "الأجهزة المحددة".
   7. انقر فوق الزر "تسليم" لمزامنة المحتوى مع جهازك اللوحي.

      

2. تأكد من أن جهاز Kindle Fire يدعم المحتوى الذي ترغب في الحصول عليه.
   1. قد تكون هناك بعض التطبيقات غير المتوافقة مع جهازك. للتحقق من التوافق ، ابحث عن التطبيق على Amazon Appstore واقرأ صفحة "التفاصيل".
   2. عندما تريد التبديل بين القراءة والاستماع إلى كتاب إلكتروني ، فإن خدمة Whispersync for Voice من Amazon ستساعدك على القيام بذلك. إذا تسبب التبديل إلى الإصدار الصوتي في مواجهة مشكلات ، فمن المحتمل أن العنوان لا يحتوي على إصدار صوتي.
3. إذا لم تكن قد أعددت خيارات الدفع بشكل صحيح قبل الشراء ، فقد تحتاج إلى إعادة شراء المحتوى الخاص بك. بهذه الطريقة ، ستدفع المعاملة لتتم معالجتها. بالطبع ، ستتم محاسبتك مرة واحدة فقط ، بناءً على الدفعة الناجحة الفعلية.
4. كحل أخير ، قد ترغب في إعادة تشغيل جهازك. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يتم إيقاف تشغيل جهاز Kindle Fire. ستستغرق هذه العملية حوالي 40 ثانية. بمجرد القيام بذلك ، حرر زر الطاقة. إذا تم إيقاف تشغيل جهازك اللوحي تمامًا دون إعادة التشغيل ، فقم بتشغيله بالضغط على زر التشغيل.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها بنجاح

سيؤدي إجراء واحد على الأقل من الإجراءات المذكورة بالتأكيد إلى حل مشكلتك مع التطبيقات التي لن يتم تنزيلها. تساعد خدمات Amazon عبر الإنترنت في تنظيم ومراقبة كل المحتوى المتاح في مكتبتك. إذا كنت بحاجة إلى إزالة شيء ما من Kindle Fire ، فلا داعي للقلق ، فقد تم تخزينه بأمان على الإنترنت.