فشل تحميل Google Drive - ما يمكنك القيام به

سرعان ما أصبحت السحابة مركزية في حياتنا. إنه يربط أجهزتنا ، ويخزن بياناتنا ، وأحيانًا يحرج المشاهير التعساء. توقع تقرير حديث صادر عن International Data Corporation أنه سيكون هناك حوالي 86 زيتابايت من البيانات المخزنة في السحابة بحلول عام 2015. بالنظر إلى أن حجم زيتابايت هو تريليون غيغابايت ، فمن السهل معرفة سبب الحاجة إلى إصلاح أي مشاكل مع مزود الخدمة بسرعة.

فشل تحميل Google Drive - ما يمكنك القيام به

يعد Google Drive أحد أكبر الخدمات السحابية المتاحة وأكثرها شيوعًا. منذ إطلاقه في عام 2012 ، نما إلى أكثر من مليار مستخدم ، وتم تحميل أكثر من 2 تريليون ملف إلى بنوك البيانات الغامضة الخاصة بهم.

من الواضح أن Google Drive مهم للكثير منا ، لذلك عندما لا يعمل بشكل صحيح ، يمكن أن يكون مصدرًا كبيرًا للإحباط والإزعاج. إذن ، ما الذي يمكنك فعله لمحاولة إصلاح مشكلات التحميل؟

هناك عدد من الحلول ، وقد قمنا بترتيبها من الأبسط إلى الأكثر تفصيلاً. إذا اتبعت هذه القائمة من البداية إلى النهاية ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة بأقل قدر من الجلبة.

تحقق من حالة Google Drive

gsuitestatusdashboard

أولاً وقبل كل شيء ، تأكد من أنك أنت المسؤول عن المشكلة. لقد مر وقت طويل منذ آخر تعطل كبير للخدمة في عام 2017 ، ولكن هناك احتمال ألا تكون المشكلة في نهايتك. توجه إلى Google G Suite Status Dashboard للتأكد من أن المشكلة ليست ناجمة عن مشكلات فنية في الطرف الآخر نهاية السلسلة. إذا كانت هناك نقطة برتقالية أو حمراء في Google Drive ، فإن أفضل خيار لك هو الانتظار حتى يتم إصلاحها.

تأكد من أن اتصالك يعمل

حالة الشبكة

بعد ذلك ، تأكد من أن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل صحيح. إذا كنت تستخدم Windows 10 ، فحاول تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة LAN / WiFi في الجزء السفلي الأيمن من شريط المهام ، ثم انقر فوق 'استكشاف مشاكل'. بدلاً من ذلك ، اضغط على مفتاح Windows + I لفتح نافذة الإعدادات ، انقر فوق الشبكة والإنترنت، ثم انقر فوق مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها.

على جهاز Mac ، انتقل إلى التطبيقات، ومن بعد خدمات، ثم افتح أداة الشبكة. يجب أن تكون قادرًا على رؤية حالة الشبكة وما إذا كانت هناك أية مشكلات.

من المفيد أيضًا فصل جهاز التوجيه لمدة خمس عشرة ثانية ثم توصيله مرة أخرى. غالبًا ما تؤدي إعادة تعيين جهاز التوجيه إلى إصلاح هذه الأنواع من المشكلات.

أعد تشغيل النسخ الاحتياطي والمزامنة

يعد إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى شعارًا للدعم الفني لسبب ما ، لأنه يعمل على إصلاح العديد من المشكلات. في هذه الحالة ، ابدأ بإعادة تشغيل عملية النسخ الاحتياطي والمزامنة في Google Drive. انقر بزر الماوس الأيمن على رمز Google Drive على شكل سحابة في علبة النظام ، ثم انقر على النقاط الثلاث للوصول إلى الخيارات ، ثم انقر فوق قم بإنهاء النسخ الاحتياطي والمزامنة. ثم أعد تشغيل البرنامج وحاول التحميل مرة أخرى.

إذا فشل ذلك ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من اختيار إعادة التشغيل بدلاً من إيقاف التشغيل إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10 ، حيث يضمن ذلك إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالكامل (على عكس المتوقع ، يحتفظ Shut Down بمعلومات معينة عن النظام ، وذلك بفضل ميزة بدء التشغيل السريع في Windows 10).

إذا لم تنجح أي من هذه النصائح ، فحاول إعادة تثبيت النسخ الاحتياطي والمزامنة. أعد تنزيل البرنامج ، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف قائمة البدأ، اذهب إلى التطبيقات والميزات، تجد النسخ الاحتياطي والمزامنة من جوجل وانقر عليها ، ثم انقر فوق الغاء التثبيت. انقر نقرًا مزدوجًا فوق التنزيل الخاص بك واتبع المعالج.

إعادة تسميته

تأكد من أن اسم الملف لا يحتوي على أي أحرف خاصة ، مثل ، / ، ،؟ و *. من غير المحتمل أن يكون نظام التشغيل لديك قد سمح بذلك ، ولكن في بعض الأحيان قد يحدث خطأ ، لذا تخلص منها إذا ظهرت. بعد ذلك ، حاول إعادة تسمية الملف من البداية وإعادة التحميل. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فحاول حفظ الملف بتنسيق مختلف.

استخدم نافذة خاصة أو نافذة التصفح المتخفي

التخفي

لا تخزن نوافذ المتصفح الخاصة ملفات تعريف الارتباط أو البيانات الأخرى ، وبالتالي إذا تم تحميل الملف من أحدها ، فأنت أقرب إلى اكتشاف المشكلة. نجاح السيطرة + Shift + N أو السيطرة + Shift + P. بناءً على متصفحك ، قم بتسجيل الدخول إلى Google Drive وبدء التحميل مرة أخرى.

امسح بيانات المتصفح

clearbrowserdata

في حين أن البيانات المخزنة بواسطة متصفح الويب الخاص بك يمكن أن تساعد في تسريع تجربة الإنترنت الخاصة بك وتوفير استخدام بيانات الجوال ، يمكن أن تكون أيضًا مصدرًا لعدد من المشكلات. إذا كانت النصيحة الأخيرة مناسبة لك ، فهناك فرصة جيدة أن تعمل هذه النصيحة على حل المشكلة تمامًا ، وحتى لو لم تكن كذلك ، فإنها تستحق المحاولة.

افتح Chrome ، ثم اضغط على Ctrl + Shift + Del. يختار كل الوقت من القائمة المنسدلة بجوار النطاق الزمني. يمكنك إلغاء تحديد المربع الموجود بجوار محفوظات الاستعراض إذا كنت تريد التمسك بمواقع الويب التي قمت بزيارتها. ثم اضغط على امسح البيانات زر.

جرب متصفحًا مختلفًا

قد يكون خطأ أو تثبيتًا تالفًا ، ولكن قد يكون المتصفح نفسه هو المشكلة. جرب خيارًا بديلاً ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل أفضل. إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون هذا هو الحل المؤقت حتى يتم تحديث Google Drive أو المستعرض الخاص بك لإصلاح المشكلة. يجدر أيضًا إعادة تثبيت متصفحك المفضل إذا نجح ذلك.

افصل التحميل إلى أجزاء أصغر

يعد التحميل أكثر تطلبًا على شبكتك من التنزيل ، وفي بعض الأحيان قد تتسبب محاولة تحميل مجلد ضخم دفعة واحدة في حدوث مشكلات. حاول إنشاء مجلد جديد في Google Drive ، ثم تحميل الملفات بشكل فردي بدلاً من تحميلها كمجلد كامل.

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام برنامج مثل 7zip أو WinRAR لإنشاء أرشيف متعدد الأجزاء ، ومحاولة تحميله.

نأمل أن يكون أحد هذه الاقتراحات قد حل مشكلتك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يكون من المفيد الاتصال بـ Google بنفسك لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم إيجاد حل لك.