إذا كنت تستخدم Instagram يوميًا ، فمن المحتمل أنك واجهت خطأ أو خطأ في Instagram مرة واحدة على الأقل. على الرغم من وجود المئات من رسائل خطأ Instagram لأنواع مختلفة من الأعطال ، إلا أن المستخدمين يواجهون في الغالب عددًا قليلاً منها.
تساعدك هذه المقالة في حل خطأ Instagram "Challenge_Required" وتوفر حلولاً يمكنها إصلاح أخطاء Instagram الأخرى أيضًا.
إصلاح خطأ Challenge_Required
توجد عدة إصدارات مختلفة من رسالة "التحدي_المطلوب" ، ولكن الأكثر شيوعًا هو "InstagramAPI / Response / LoginResponse: التحدي مطلوب".
إذا رأيت رسالة الخطأ هذه أو أي إصدار آخر منها يحتوي على Challenge_Required ، فهذا يعني أن هناك مشكلة في إنشاء بروتوكولات الأمان المناسبة التي يحتاجها Instagram للعمل بشكل صحيح. Challenge_Required هي طريقة أنشأها مطورو Instagram للتحقق مما إذا كان المستخدمون بشرًا أم لا ومنع الروبوتات من استخدام النظام الأساسي.
ومع ذلك ، هناك غرض آخر وراء طريقة Challenge_Required. هدفه الآخر هو التأكد من أنك مالك الحساب.
عند المطالبة برسالة الخطأ Challenge_Required ، يطلب منك Instagram إثبات ملكيتك للحساب.
يتم عرض رسالة الخطأ بشكل شائع عندما تحاول تسجيل الدخول إلى حساب Instagram الخاص بك من خادم ويب.
لحسن الحظ ، هذه المشكلة قابلة للحل. كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى حسابك من جهازك المحمول باستخدام تطبيق Instagram أو موقع Instagram الرسمي. يؤدي استخدام جهاز معروف إلى تحسين فرصك في النجاح. بمجرد تسجيل الدخول مرة أخرى ، من الأفضل تشغيل المصادقة ذات العاملين ضمن إعدادات التطبيق.
إذا كنت لا تزال تتلقى نفس رسالة الخطأ ، فهذا يعني أن Instagram لا يريد السماح لعنوان IP الخاص بخادمك بالاتصال. في هذه الحالة ، تحتاج إلى استخدام خادم وكيل.
استكشاف أخطاء Instagram وإصلاحها
تتمثل إحدى أفضل الطرق لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها في التفكير في أي تغييرات أجريتها على هاتفك أو حسابك عند بدء المشكلة. يبدو الأمر بسيطًا ، لكن أشياء كثيرة يمكن أن تتداخل مع قدرة Instagram على العمل.
تحدث بعض أخطاء Instagram بسبب ما يلي:
- هل أجرى هاتفك تحديثًا مؤخرًا؟
- هل قمت بتنزيل أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية تحتاج إلى الوصول إلى حساب Instagram الخاص بك ، مثل تطبيقات Collage؟
- هل استخدمت Instagram على جهاز آخر؟
- هل تستخدم برنامجًا ضارًا جديدًا أو برنامجًا لمكافحة برامج التجسس؟
إذا كنت لا تزال غير متأكد من أي تغييرات أجريتها أدت إلى الخطأ ، أو ربما لم تكن متأكدًا من كيفية إصلاحها ، فاستمر في القراءة.
تحقق من وجود مشكلات في الخادم
من أول الأشياء التي يجب تجربتها التحقق من انقطاع Instagram. أفضل طريقة للقيام بذلك هي زيارة موقع Instagram الرسمي والبحث عن الرسائل الأخيرة. يمكنك أيضًا التحقق من موقع Down Detector بحثًا عن أي مشكلات تم الإبلاغ عنها. إذا واجهت خوادم Instagram مشاكل ، فستحتاج إما إلى الانتظار أو مشاهدة تحديث الحالة.
عادةً ما يقوم المطورون بإخطار المستخدمين بأن خوادمهم معطلة عن طريق النشر على الموقع الرسمي للتطبيق. إذا لم يكن هناك شيء على موقع Instagram ، فاسأل أصدقائك الذين يستخدمونه إذا كان بإمكانهم نشر قصصهم وتحديثها.
تحقق من اتصال الإنترنت
بمجرد التحقق من مشكلات الخادم ، يجب التأكد من أن تطبيق Instagram الخاص بك يحصل على نطاق ترددي كافٍ لأداء مهامه. إذا كنت تستخدم شبكة wifi ، فحاول إيقاف تشغيله والاتصال بالبيانات الخلوية والعكس صحيح. يمكنك إجراء اختبار سرعة للتأكد من أن الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل صحيح.
أغلق التطبيق وأعد تشغيله
قد يحدث خلل مؤقت ، مما يؤدي إلى أخطاء غريبة مثل عدم نشر المحتوى. انتقل إلى مركز المهام المتعددة على هاتفك واسحب التطبيق بعيدًا. على الرغم من أن نظامي Android و iPhone هما نظاما تشغيل مختلفان ، إلا أن عملية إغلاق التطبيق متشابهة.
أعد فتح التطبيق وحاول نشر نفس المحتوى. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فهناك المزيد من الأشياء التي يمكنك تجربتها.
تحقق من وجود تحديثات
يُصدر Instagram تحديثات بانتظام لإصلاح الأخطاء وتحسين الأداء. لسوء الحظ ، قد يواجه إصدار أقدم من التطبيق مشكلات في العمل مع إصدار أحدث من نظام التشغيل الخاص بك. تأكد من تحديث تطبيقك من خلال زيارة متجر Google Play أو متجر تطبيقات Apple.
أسهل طريقة للتحقق من وجود تحديثات هي كتابة "Instagram" في شريط البحث. يجب أن يمنحك خيار التحديث إذا كان متاحًا. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى خيار "التحديثات" في أي من متجر التطبيقات وقم بتحديثه من هناك.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت
مستخدمو Android محظوظون لأن نظام التشغيل الخاص بهم يسمح لهم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق دون حذف بيانات المستخدم.
- صنبور "تطبيقات". قد تسميها إصدارات Android الأقدم "تطبيقات."
- قم بالتمرير لأسفل واختر "إنستغرام".
- انقر على "مسح ذاكرة التخزين المؤقت."
قم بإفراغ التطبيق
مستخدمو Apple ليس لديهم خيار لمسح ذاكرة التخزين المؤقت. يمكنك "إلغاء تحميل" الوصول إلى البيانات من خلال زيارة الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
- فتح "إعدادات" واضغط "عام."
- صنبور "تخزين iPhone".
- يختار "إلغاء تحميل التطبيق".
- قم بالتأكيد عن طريق النقر "إلغاء تحميل التطبيق" تكرارا.
- أختر "إعادة تثبيت التطبيق".
هذه العملية تزيل البيانات الزائدة التي قد تسبب مشاكل. بمجرد إعادة التثبيت ، يظهر تطبيق Instagram الخاص بك وجميع بياناته كما هو متوقع.
معظم مشاكل Instagram ليست خطيرة ، خاصة مشكلة "Error_Challenge" ، وعادة ما تكون قابلة للحل باستخدام الإجراءات المختلفة المذكورة أعلاه. إذا استمرت المشاكل ، فمن الأفضل الاتصال بمركز المساعدة في Instagram. يمكنك أيضًا الحصول على المساعدة التي تحتاجها عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليهم أو مراسلتهم على Facebook.
