DoorDash هي واحدة من أكبر تطبيقات توصيل الطعام وأكثرها شيوعًا في السوق. لقد ظلوا قادرين على المنافسة بفضل خيار "الدفع عند الاستلام".
سمحت هذه الميزة لسائقي DoorDash بقبول الطلبات التي سيدفعها العملاء نقدًا. ومع ذلك ، تم تعليق الخدمة بسبب جائحة Covid-19.
ومع ذلك ، نأمل أن تستأنف DoorDash هذه الخدمة في وقت ما ، لذا من المفيد معرفة كيفية عملها. بالإضافة إلى ذلك ، في هذه المقالة ، سنناقش كيف يمكنك إكرامية سائقي DoorDash سواء عبر التطبيق أو نقدًا.
كيفية استخدام DoorDash Cash عند الاستلام؟
لنتحدث عن كيفية عمل ميزة "الدفع عند الاستلام" على DoorDash. أهم شيء يجب فهمه هو أن السائقين ، أو "المتطفلين" ، يختارون قبول الدفع نقدًا أم لا.
يمكن للعميل أن يطلب الدفع "نقدًا عند الاستلام" ، وستقوم DoorDash بإبلاغ المتسللين على مقربة من الطلب. Dasher لديها خيار القبول أو الرفض. إذا اختاروا الرفض ، فلن ينعكس ذلك بشكل سيء بأي شكل من الأشكال على معدل قبولهم.
إذا وافقوا ، سيدفع العميل إلى Dasher شخصيًا. الأموال التي جمعوها لا تزال في حوزتهم ويتم خصمها من الإيداع المباشر المجدول التالي بواسطة DoorDash.
ومع ذلك ، على الرغم من أن هذه الخدمة كانت لا تزال متاحة مؤخرًا على DoorDash ، لم يكن من السهل دائمًا تقديم طلب للحصول على "الدفع عند الاستلام".
مما لا يثير الدهشة ، لا يرغب الكثير من السائقين في التعامل مع النقود أو القلق بشأن الدفع بالكامل. تعتبر المدفوعات عبر الإنترنت أكثر ملاءمة ، لذا فهي تعوض غالبية الطلبات على DoorDash.
ضع في اعتبارك أن DoorDash تقبل بطاقات الهدايا عبر التطبيق أيضًا. هذا حل بديل لأولئك الذين ليس لديهم أي شيء سوى النقود عليهم. يمكنك الذهاب إلى متجر (وهو بالطبع أمر عكسي إلى حد ما) لشراء واحد أو جعل صديقك أو أحد أفراد أسرتك يشتري لك واحدًا عبر الإنترنت.
الأسئلة الشائعة الإضافية حول خدمة DoorDash للدفع النقدي عند الاستلام
1. ماذا لو لم يتغير برنامج تشغيل DoorDash بشكل كافٍ؟
يتم تشجيع السائقين على قبول "الدفع نقدًا عند التسليم" فقط إذا تمكنوا من إجراء تغيير كافٍ للعميل. ومع ذلك ، تحدث أخطاء ، وقد يجد السائقون أنفسهم دون تغيير كافٍ لرد الجميل للعميل.
بروتوكول DoorDash في هذه الحالة هو أولاً إبلاغ العميل بالموقف. لسوء الحظ ، هذا يعني أيضًا أنه لا يمكنهم تسليم التسليم للعميل ولكن بدلاً من ذلك إعادته إلى المطعم.
يجب عليهم الاتصال بدعم DoorDash واطلب منهم إنشاء تسليم آخر. إذا حدث هذا مرات عديدة ، يمكن لسائقي DoorDash تعليق استلام طلبات "الدفع نقدًا عند الاستلام".
2. هل ما زالت DoorDash تقبل النقد خلال أزمة كوفيد؟
كما ذكرنا ، أوقفت DoorDash ميزة "الدفع عند الاستلام" في تطبيقها. علاوة على ذلك ، مثل العديد من شركات التوصيل ، فقد أنشأوا نظام "التسليم بدون اتصال" كإعدادات افتراضية لجميع طلباتهم.
عندما يضع العميل الطلب ، سيظهر خيار "اتركه عند بابي". يمكنك إدخال تعليمات إضافية للتأكد من أن Dasher يكمل التسليم.
يُطلب من المتسللين أيضًا ارتداء أقنعة أثناء الولادة. من غير المعروف متى ستستأنف DoorDash خيار "الدفع عند الاستلام" في هذه المرحلة.
3. هل أحتاج إلى تغيير دقيق لتسليم خدمة DoorDash؟
إذا كنت تستخدم Dasher ، فمن الأفضل أن يكون لديك ما يكفي من التغيير للتسليم عندما يتم دفعها نقدًا. إنه يجعل الأمور أسهل لك وللعميل. إذا لم يكن لديك تغيير دقيق ، فليس من الجيد الاعتماد على الأمل في أن يترك العميل إكرامية.
ومع ذلك ، يمكن أن يحدث العكس أيضًا. قد لا يكون لدى العميل ما يكفي من النقود لدفع الطلب.
في هذه الحالة ، لا يمكنهم استلام الطلب ، وسيتعين على Dasher إعادة الطلب إلى المطعم. ثم يتم تعويض Dasher نصف الحد الأدنى للمبلغ المضمون.
4. ماذا لو ادعى العميل أنه دفع عبر الإنترنت؟
قد يكون هذا موقفًا غير مريح ، ولكن يجب أن يعرف المتشائمون أنه مستحيل. يجب على Dasher إبلاغ العميل بحدوث خطأ وأنه سيتعين عليه إعادة الطعام إلى المطعم. سيتعين على Dasher إخطار دعم DoorDash بالحادث.
5. هل يمكنني تحويل طلب DoorDash الخاص بي من رصيد إلى نقدي؟
نظرًا لإيقاف نظام "الدفع عند الاستلام" في الوقت الحالي ، فلا داعي للقلق بشأن هذا الأمر.
ومع ذلك ، حتى عندما كان لا يزال متاحًا ، لا يمكنك التبديل إلى التسليم النقدي بمجرد تقديم الطلب بالفعل. إذا كنت تصر على الدفع نقدًا ، فسيكون الخيار الوحيد هو إلغاء الطلب الحالي ووضع طلب آخر. لذا ، دعونا نرى كيف يمكنك إلغاء طلب DoorDash عبر التطبيق:
1. قم بتشغيل تطبيق DoorDash وانتقل إلى علامة التبويب "الطلبات".
2. في الزاوية العلوية اليمنى ، حدد "مساعدة".
3. انتقل إلى "قائمة المساعدة" وحدد "إلغاء الطلب". أو حدد زر "إلغاء الطلب" ضمن قسم "تفاصيل الطلب".
4. بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنه لا يمكنك سوى إلغاء الطلب الذي لم يتم تسليمه بعد. أيضًا ، لن تسترد أموالك بالكامل إلا إذا لم يؤكد المطعم طلبك بعد ولم يتم تعيين Dasher.
يمكن استرداد جزء من المبلغ إذا أكد المطعم ، ولكن لم يتم تعيين Dasher. أخيرًا ، لن تسترد أي أموال إذا تم تأكيد كل من المطعم وتخصيص Dasher لطلبك.
6. كيف يمكنني دفع الأموال نقدًا عند استخدام DoorDash؟
يحتوي DoorDash على ميزة قلب مدمجة في التطبيق. إذا كنت قلابًا ، فيمكنك الاعتماد على هذا النظام لتأمين طرف القلاب. يمكنك اختيار إحدى نصائح Dasher الموصى بها على التطبيق أو تحديد "أخرى" لإدخال المبلغ يدويًا.
ومع ذلك ، يشعر بعض الأشخاص بارتياح أكبر لفكرة التحقق من الخدمة قبل تقديم البقشيش. وهذا يترك لهم خيار دفع البقشيش شخصيًا نقدًا.
تنطبق إرشادات صناعة الخدمات العامة في هذا النظام. اعتمادًا على إجمالي فاتورتك للطلب ، أضف ما بين 10-20٪ من تكلفة الفاتورة للإكرامية.
يقدّر العديد من سائقي DoorDash الإكرامية نقدًا لأنهم يستطيعون جيب المال على الفور وعدم انتظار الإيداع المباشر من DoorDash. كما أن دفع الإكراميات يتيح لهم معرفة من الذي أرسل لهم الإكرامية. النصائح عبر التطبيق مجهولة المصدر.
7. هل أنا مطالب بإخبار سائق DoorDash؟
تشجع DoorDash عملائها بشدة على توجيه بقشيش للسائقين. في الواقع ، يعتمد نموذج العمل ، من نواحٍ عديدة ، على حقيقة أن غالبية العملاء يقومون بالفعل بإعارة المتعصبين.
هذا هو سبب قيام DoorDash بتضمين قسم البقشيش قبل المتابعة إلى عملية الدفع. ومع ذلك ، إذا كنت لا تريد ترك إكرامية أو إذا كنت تريد إعطاء إكرامية إلى Dasher نقدًا ، فيجب عليك المتابعة إلى "أخرى" لإدخال مبلغ صفر.
توقع عودة المبالغ النقدية عند التسليم على DoorDash
توقفت أزمة Covid-19 مؤقتًا على ميزة "الدفع عند الاستلام" على DoorDash. ومع ذلك ، لا يزال بإمكانك إرشاد الداشيرز نقدًا إذا اخترت ذلك. يمكنك أيضًا القيام بكل شيء على التطبيق ، بما في ذلك تقديم الطلب والإكرامية.
في الوقت الحالي ، توفر DoorDash ، مثل العديد من تطبيقات التوصيل عند الطلب ، "التسليم بدون اتصال" ، والذي يبدو أنه يعمل بشكل جيد. ما يخبئه المستقبل لشركات مثل DoorDash لا يعرفه أحد ، ولكن في الوقت الحالي ، يمكن للعملاء الراضين إرشاد Dashers بطريقتين مختلفتين.
هل تستخدم DoorDash؟ ما هي طريقة البقشيش المفضلة لديك؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.
